Satisfait ou remboursé

Si pour une quelconque raison, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour des produits concernés. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer un mail au préalable. Ensuite vous pouvez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes documentations (Bon de commande, Bon de livraison ou Document de transport), à l'adresse suivante :

Conformément à la loi, nous vous rembourserons la totalité du prix dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.

En cas d'exercice de ce droit de rétractation, les frais de retour demeurent à la charge du client. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.