Déclaration de confidentialité

Identité et coordonnées du responsable du traitement

Cette politique de protection des données s'applique à toutes les données personnelles traitées par Babylux SRL, dont le siège social est situé à Route des Écluses 46, 7784 Comines-Warneton, immatriculée sous le numéro d'entreprise BE 0456.168.036, qui est le responsable du traitement de ce site web.

Le Responsable du traitement attache une grande importance à votre vie privée et traite vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après "RGPD"), ainsi qu'à toute législation future ou complémentaire mise en œuvre à cet effet, dans la mesure où elle est applicable.

Pour toute question ou commentaire concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment, soit par e-mail à l'adresse [email protected], soit par courrier à l'adresse postale susmentionnée.

Notre DPO est également joignable via les mêmes coordonnées (en mentionnant "à l'attention du DPO").

Que signifie "traiter des données personnelles"?

Le traitement des données personnelles (ci-après "données") comprend tout traitement de données permettant de vous identifier en tant que personne physique. Les données concernées sont décrites dans cette politique de protection des données. Le terme "traitement" est très large et couvre, entre autres, la collecte, la conservation, l'utilisation de vos données ou leur partage avec des tiers.

Quelles données traitons-nous ?

Voici les types de données que nous pouvons traiter. En fonction de la situation concrète, de vos préférences et de la manière dont vous nous contactez, nous ne traitons pas nécessairement toutes les données mentionnées ci-dessous.

En général

De tous nos contacts, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Données d'identification électronique et d'utilisation (par exemple, adresse IP, type de navigateur, données de localisation) ;
• Données d'identification ;
• Coordonnées (par exemple, nom, prénom, adresse, adresse e-mail, etc.) ;
• Historique des contacts (par exemple, messages électroniques, messages envoyés via des formulaires en ligne, etc.) ;
• Images des caméras de sécurité (par exemple, pour la surveillance et la sécurité de nos locaux)

De nos clients et participants à des concours ou événements dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons également traiter les données suivantes :

• Données de commande et de paiement ;
• Données après-vente (par exemple, retours, service client, etc.) ;
• Avis, témoignages et contenus promotionnels tels que des photos et des vidéos.

Activité principale

De nos clients et participants à des concours ou événements dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons également traiter les données suivantes :

• Données de commande et de paiement ;
• Données après-vente (par exemple, retours, service client, etc.);
• Avis, témoignages et contenus promotionnels tels que des photos et des vidéos.

Listes de naissance

Pour nos clients utilisant nos services de listes de naissance, nous pouvons traiter les données supplémentaires suivantes :

• Date prévue de l'accouchement et sexe de l'enfant ;
• Préférences et produits sélectionnés ;
• Informations sur les donateurs.

Fournisseurs – Prestataires de services

De nos fournisseurs et prestataires de services, nous pouvons également traiter les données suivantes :

• Données contractuelles (par exemple, nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA, contrat, etc.) ;
• Données de paiement et de facturation (par exemple, données de carte de paiement, factures, etc.).

Candidats à l’emploi

De nos candidats à l'emploi, nous pouvons également traiter les données suivantes, en grande partie en fonction des informations que vous choisissez de nous fournir dans le cadre de votre candidature :

• Informations personnelles ;
• Données relatives au travail ;
• Caractéristiques personnelles ;
• Photos.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données aux fins décrites ci-dessous et ne collectons ni ne traitons plus de données ni d'autres types de données que celles nécessaires à ces finalités.

Finalités opérationnelles

Nous traitons vos données, par exemple, pour l'optimisation de notre site web, des objectifs statistiques et des études de marché, afin de rendre nos services conviviaux, de répondre à votre demande de contact ou d'examiner votre candidature.

Finalités dans le cadre de notre activité d’entreprise

Nous traitons vos données, par exemple, pour communiquer avec vous sur nos services ou collaborations, vous informer sur nos politiques et conditions d'utilisation, ou pour développer et gérer les relations avec nos contacts et partenaires potentiels et existants.

Finalités commerciales

Nous traitons vos données, par exemple, pour l'envoi de communications marketing par e-mail ou courrier, l'envoi de newsletters ou pour enregistrer votre participation à un événement que nous organisons.

Finalités juridiques ou légales

Nous traitons vos données, par exemple, pour des raisons juridiques et des procédures, pour nous conformer aux lois et ordres gouvernementaux, ou pour satisfaire à nos exigences d'audit internes et externes, à la sécurité de l'information ou pour protéger ou exercer nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou ceux d'autres personnes.

Sur quelles bases traitons-nous vos données ?

Nous ne traitons vos données que sur la base de l'une des bases légales énumérées dans le RGPD, comme indiqué ci-dessous :

Obligation légale

Certaines données sont traitées pour respecter des obligations légales ou réglementaires qui nous incombent, par exemple en matière fiscale, comptable ou de protection des données.

Nécessaire à l'exécution du contrat

Certaines données sont traitées parce qu'elles sont nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation d'un contrat avec vous en tant que personne concernée, par exemple pour vous contacter, planifier, répondre à une demande ou obtenir des informations dans le cadre d'une relation contractuelle.

Intérêt légitime

Certaines données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime qui, dans certains cas spécifiques, prévaut sur vos droits potentiels. Par exemple, pour promouvoir nos activités auprès de contacts professionnels, améliorer la qualité de nos services, former le personnel, évaluer et conserver des données et des statistiques liées à nos activités, archiver nos activités ou garantir la sécurité, en ligne ou dans nos locaux.

Consentement

Certaines données sont traitées sur la base de votre consentement, par exemple pour promouvoir nos activités auprès de contacts professionnels potentiels, utiliser certains cookies analytiques ou marketing, publier des photos contenant des données personnelles sur notre site web et nos réseaux sociaux. Les données des candidats après la procédure de recrutement ne seront conservées qu'avec leur consentement.

Origine des données

La plupart des données que nous traitons vous concernant nous ont été directement fournies par vous-même. Dans le cadre de nos services, il est possible que nous obtenions des données vous concernant via des prestataires externes ou des sources publiques.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus, ou si nous y sommes légalement obligés.

Si nécessaire, nous faisons appel à des prestataires externes (sous-traitants) pour soutenir nos finalités opérationnelles, telles que la gestion de nos sites web et de nos systèmes informatiques. Ces prestataires externes effectuent éventuellement certaines opérations de traitement de données pour notre compte. Nous ne partagerons vos données avec ces prestataires externes que dans la mesure nécessaire pour atteindre l'objectif concerné. Les données ne peuvent être utilisées par eux à d'autres fins. En outre, ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité de vos données par le biais d'un "accord de traitement" conclu avec eux.

Concrètement, cela signifie que nous partageons vos données, dans la mesure où cela est pertinent dans votre situation, avec les tiers suivants pour les finalités suivantes. Ces tiers agissent dans certains cas en tant que sous-traitants pour notre compte :

• Sociétés postales, transporteurs et entreprises de livraison lorsque nous devons vous envoyer quelque chose par courrier ;
• Prestataires de services de paiement lorsque nous recevons des paiements de votre part, ou inversement ;
• Sous-traitants qui nous assistent sur le plan informatique pour exploiter notre organisation, en vue d'une gestion numérique sûre et efficace des données au sein de notre organisation ;
• Organismes gouvernementaux, instances judiciaires et professionnels réglementés tels que les comptables et avocats, en vue de respecter nos obligations légales et de défendre nos intérêts, si nécessaire.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou traitées. La durée de conservation dépend des finalités pour lesquelles les données ont été collectées, et peut varier selon les cas. Parfois, des lois spécifiques nous obligent à conserver les données pendant une certaine période. Nos périodes de conservation sont toujours basées sur des exigences légales et une évaluation de vos droits et attentes par rapport à ce qui est utile et nécessaire pour atteindre les finalités. Après la période de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées. 

Où conservons-nous vos données et comment sont-elles protégées ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées sur les plans technique et organisationnel pour éviter, dans le cadre de nos activités, la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation illégitime de vos données à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

De plus, nous veillons à ce que les sous-traitants que nous engageons mettent également en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour minimiser les risques d'incidents autant que possible.

Si vos données sont traitées, dans le cadre de l'utilisation de services ou d'outils logiciels spécifiques, en dehors de l'Espace économique européen (EEE), cela ne sera fait que dans/vers des pays pour lesquels la Commission européenne a confirmé qu'ils garantissent un niveau adéquat de protection de vos données, ou des mesures seront prises pour garantir le traitement légitime de vos données dans ces pays tiers.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez de plusieurs droits concernant les données que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l'un des droits suivants, veuillez contacter notre responsable RGPD via les coordonnées indiquées dans le premier chapitre de cette politique de protection des données.

Droit d'accès et de copie

Vous avez le droit de consulter vos données et d'en obtenir une copie. Ce droit inclut également la possibilité de demander des informations supplémentaires sur le traitement de vos données, notamment sur les catégories de données traitées et les finalités de ce traitement.

Droit de rectification ou de modification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données si vous estimez que nous détenons des informations incorrectes à votre sujet.

Droit à l'effacement des données(droit à l'oubli)

Vous avez le droit de demander que vos données soient effacées sans retard excessif. Cependant, nous ne pourrons pas toujours répondre à une telle demande, notamment lorsque nous avons encore besoin des données dans le cadre d'un contrat en cours, ou lorsque la loi nous oblige à conserver certaines données pendant une durée donnée.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données. Cela suspend temporairement le traitement jusqu'à ce que, par exemple, la véracité des données soit confirmée.

Droit de retirer votre consentement

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment en nous contactant. Pour les messages marketing que vous recevez par e-mail sur la base de votre consentement, vous pouvez facilement retirer ce consentement en cliquant sur le lien de désinscription en bas de ces messages.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données basé sur l'intérêt légitime. Cela doit se faire sur la base de raisons spécifiques liées à votre situation. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Pour les messages marketing par e-mail, une option de désinscription sera toujours prévue.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données, que vous nous avez fournies avec votre consentement ou dans le cadre d'un contrat, sous une forme électronique. Cela permet de les transférer facilement à une autre organisation. Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données directement à une autre organisation, si cela est techniquement possible.

Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
[email protected]

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant soit par e-mail à l'adresse [email protected], soit par courrier à l'adresse route des écluses 46, 7784 Comines-Warneton. Veuillez joindre une copie de la face avant de votre carte d'identité ou tout autre document permettant de vous identifier. Cette copie sera utilisée uniquement pour vous identifier conformément au RGPD.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données. La version la plus récente est toujours disponible sur nos sites web. La date de la dernière modification de cette politique de protection des données est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle de la politique de protection des données, nous informerons directement, dans la mesure du possible, les personnes concernées par ces changements.